テレビの回収は無料になる？仕組みと0円に近づく順番

掲載内容は一般的な情報提供を目的としたもので、特定の事業者の利用を勧誘するものではありません。

結論｜テレビの「無料回収」は原則ない。0円に近づく道はある

検索して出てくるページの多くは、回収業者や買取業者が自社サービスを案内するものです。「無料で回収します」とは書かれていても、なぜ無料にできるのかまでは書かれていません。制度の側から見ると、テレビの廃棄は有料が出発点です。

「事業者及び消費者は、（中略）特定家庭用機器廃棄物を排出する場合にあっては、当該特定家庭用機器廃棄物の再商品化等が確実に実施されるよう、特定家庭用機器廃棄物の収集若しくは運搬をする者又は再商品化等をする者に適切に引き渡し、その求めに応じ料金の支払に応じることにより、これらの者がこの法律の目的を達成するために行う措置に協力しなければならない。」

出典＝特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）第六条。e-Gov法令検索の条文の引用（2026年8月30日取得）。

なぜ消費者が払うのかは、経済産業省の公式FAQが答えています。

「家電リサイクル法では、家電製品の家電小売店に収集・運搬の義務を、家電メーカー等にリサイクルの義務を課し、家電製品を使った消費者（排出者）がそのための費用を負担するという役割分担により、循環型社会を形成していくこととなっています。」

出典＝経済産業省「家電リサイクル法のそれぞれの役割」（meti.go.jp・2026年8月30日取得）。上記は原文の引用です。

ここが出発点だと分かると、「無料回収」の看板の読み方が変わります。無料になっているのは、値段が付いて中古品として流通するか、誰かが代わりに払っているか、あるいは払うべき処理をしていないかのどれかです。次の章で、この3つを費用の負担者ごとに分解します。

なぜ「無料回収」の看板が成り立つのか＝3つの仕組み

①リユースで値が付くから0円になる（合法）

動作するテレビには中古市場の需要があり、引き取った側は転売でその費用を回収できます。だから出張費も搬出費も無料にできます。

「出張費や運び出しの作業料など、査定額から引かれる費用はありますか？　いいえ、出張料・査定料・搬出費用はすべて無料です。お電話やWebサイトで提示された査定額から、後で費用を差し引くことは一切ございません。」

出典＝家電高く売れるドットコム公式サイトのよくある質問（kaden-takakuureru.com・2026年8月30日取得）。査定額が0円だった場合の扱いは同ページに明記がなく、未確認です。

自治体もこのルートを勧めています。さいたま市は「ごみとして捨てる前にリユースすれば、処分費用や搬出の手間を無くすことも可能です」として、買取価格の比較サービスと個人間譲渡サービスを連携先に挙げています（さいたま市公式・2026年8月30日取得）。弱点は条件で、映らないテレビや画面が割れたテレビは転売の見込みが立たず、無料の根拠自体が消えます。

②買い替え時の引き取りで「無料」に見える（合法・実際は相殺）

「小売業者は、次に掲げるときは、正当な理由がある場合を除き、（中略）当該特定家庭用機器廃棄物を引き取らなければならない。一 自らが過去に小売販売をした特定家庭用機器に係る特定家庭用機器廃棄物の引取りを求められたとき。二 特定家庭用機器の小売販売に際し、同種の特定家庭用機器に係る特定家庭用機器廃棄物の引取りを求められたとき。」

出典＝家電リサイクル法 第九条（e-Gov法令検索・2026年8月30日取得）。第十一条は収集運搬の料金を請求できる旨、第十三条はその料金をあらかじめ公表する義務を定めています。

店が引き取ってくれるのは義務だからで、運搬料を請求する権利も同時にあります。ある大手量販店の公式ページには「下取品無料回収券」という名称の券が登場しますが、小型テレビの説明には「ご来店時もしくはお届け時にリサイクル料金のお支払いが必要です」と書かれています。無料なのは回収作業の一部で、法定のリサイクル料金は別に現金で払う組み立てです。下取り額が処分費を上回れば実質0円に近づきますが、それは値引きとの相殺で、費用が消えたわけではありません。

③許可を持たない業者が「無料」で集める（違法の疑いがある）

「一般廃棄物の収集又は運搬を業として行おうとする者は、当該業を行おうとする区域（中略）を管轄する市町村長の許可を受けなければならない。」（第七条）

「次の各号のいずれかに該当する者は、五年以下の拘禁刑若しくは千万円以下の罰金に処し、又はこれを併科する。一 第七条第一項（中略）の規定に違反して、一般廃棄物（中略）の収集若しくは運搬又は処分を業として行つた者」（第二十五条）

出典＝廃棄物の処理及び清掃に関する法律 第七条・第二十五条（e-Gov法令検索・2026年8月30日取得）。同法第十六条は「何人も、みだりに廃棄物を捨ててはならない」と投棄を禁じています。

ただし、無料をうたう回収がすべて違法というわけではありません。許可を得て営業している事業者もあり、リユース品として引き取る形なら廃棄物にあたらない場合もあります。分かれ目は料金表示ではなく許可の有無です。

違法・怪しい無料回収の見分け方

公的機関ははっきり書いています。政府広報オンライン（取材協力は経済産業省）の記述です。

「廃棄物処理法の許可を得ていない回収業者には、家電製品を絶対に引き渡さないでください。家庭から排出された家電を回収する事業者は、廃棄物処理法に基づく『一般廃棄物収集運搬業の許可』又は『市町村の委託』が必要です。『無許可』の回収業者が、排出者に高い費用負担を求めるなどのトラブルも発生しています。」

出典＝政府広報オンライン「家電4品目は正しい処分を！違法な『不要品回収業者』には要注意。」（gov-online.go.jp・2026年8月30日取得）。上記は原文の引用です。

「無料」という語を名指しで注意した自治体資料もあります。

「街中をトラックに載せた拡声器やチラシ、インターネットを利用して、無料または低料金を語り、一般家庭の粗大ごみや家電製品等を回収する違法な不用品回収業者によるトラブルが増えています。これらの業者のほとんどがさいたま市の一般廃棄物収集運搬業の許可を持たずに違法に回収している恐れがあります。利用はしないでください。」

出典＝さいたま市「違法な不用品回収業者にご注意ください」（city.saitama.lg.jp・2026年8月30日取得）。上記は原文の引用です。

相談件数も公表されています。国民生活センターがPIO-NETで集計した不用品回収サービスの相談は、2018年度1,354件、2019年度1,457件、2020年度1,788件、2021年度2,231件、2022年度は9月末までに857件です。トラブルの型も同じ発表に書かれています。

「一般廃棄物処理業の無許可業者が一般家庭向けに出している広告を見ると、『定額パック××円』『トラック詰め放題△△円〜』などと安価な料金を表示していますが、実際には基本料金の他に人件費や廃棄費用等、様々な名目で追加料金が発生し、高額な料金を請求されてトラブルになっています。」

「『軽トラックパック7,000円、2トントラックパック2万5,000円』との広告を見て事業者に電話し、（中略）不用品の積み込みが終わると、料金は25万円だと言われた。」

出典＝国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」（kokusen.go.jp・2022年11月2日発表／2026年8月30日取得）。上記は原文の引用です。同発表は相談先として消費者ホットライン「188」を案内しています。

依頼前に確認する項目は4つに絞れます。①一般廃棄物収集運搬業の許可か市町村の委託があるか（許可番号と許可を出した市町村名を聞き、住んでいる自治体のページで照合する）。②会社名・所在地・固定電話が公開されているか。③作業前に書面の見積もりが出るか（追加料金が発生する条件まで文書で確認する）。④「無料」の範囲がどこまでか（出張だけなのか、リサイクル料金まで含むのかで総額が数千円変わります）。

壊れていても無料になる？あなたのテレビの分岐

判断の軸は年式でも画面サイズでもなく、「無料になる可能性が残っているか、残っていないか」の二択です。可能性が残るのは3通りだけで、それ以外は有料の回収に振り分けられます。

メーカー名や購入した店が分からない場合も下段に入ります。メーカーが特定できないと指定法人の料金が適用されるためで、まず背面の銘板を読むところから始めます。

壊れていても引き取ってもらえるかという点だけを取り出すと、答えは「引き取ってもらえるが無料にはならない」です。全国対応をうたう回収サービスのFAQにも、状態を問わず回収できることと料金が発生することの両方が書かれています。

「壊れた、動かない家電製品も回収できますか？　古くても、壊れていても回収可能です。」

「回収料金はいくらですか？（中略）テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンは機種/メーカー/サイズにより料金が異なるため、回収時にドライバーが現物を確認して料金確定となります。」

出典＝小型家電リサイクル法の認定事業者と大手運送会社が連携して運営する回収サービスの公式FAQ（2026年8月30日取得）。同サイトでは3辺合計140cm以内かつ20kg以内の小型家電は無料と案内されていますが、テレビは家電リサイクル法の対象品目として別枠で扱われ、料金表に無料の記載はありません。

分岐の先へ進むなら → まだ映る: 出張査定を申し込む（家電高く売れるドットコム）／映らない: 見積もりを一括で比べる（不用品回収比較センター・9都府県）／対象外の地域: 1点から回収を頼む（TOKYO環境プロジェクト・22地域）

0円に近づく正しい順番（4ステップ）

3番目の持ち込みは、公的資料が繰り返し案内しているルートです。政府広報オンラインは「注：自分で指定引取場所に家電を持っていく場合は、収集・運搬料金は不要です。」と明記し、名古屋市も「（注）直接搬入する場合は、収集・運搬料金はかかりません。」と公式ページに書いています（名古屋市公式・2026年8月30日取得。いずれも原文の引用）。

手順は家電製品協会の案内（2026年8月30日取得）で3段階です。メーカー名と画面サイズを控える、郵便局の貯金窓口で家電リサイクル券を受け取り記入してリサイクル料金を支払う、券の綴り一式とテレビを指定引取場所へ持ち込む、という流れです。振込の際は「家電リサイクル券1枚毎に」振込手数料がかかると同協会が案内しています（実額は非掲載で、郵便局・ゆうちょ銀行での確認を求めています）。テレビ本体は郵便局では引き取ってもらえません。

画面サイズは型名から読めます。含まれる2桁の数字が画面サイズを表すことが多く、「58AB1C」なら58インチ、受信機型サイズ欄の「58V」も同じ意味だと同協会が説明しています（出典は上と同じページ）。15インチ以下が区分「小」、16インチ以上が「大」です。処分費の全パターンはテレビの処分費用で整理しています。

映る有機EL・4Kには、0円の先がある

無料回収を探している人が見落としやすいのが、映るテレビには「0円」の先があることです。無料回収は支払いをゼロにする話ですが、有機ELや4Kの大型モデルは中古の需要があるため、値が付けば受け取る側に回ります。ゼロで止まるか、プラスまで行くかの差です。

この記事で相場の数字を出さないのは、比べる相手が他社の査定額ではなく「回収に出した場合の支払額」だからです。査定額が処分費を上回った時点で、無料回収を探す理由そのものが消えます。年式や状態でどちらに振るかの判定はテレビのリサイクル料金の出口判定表に、査定に出すときの準備はテレビの買取に分けて置きました。

条件はひとつ、映るうちに動くことです。映らなくなった時点で残るのは有料の回収だけになります。出張料・査定料・搬出費用まで無料と明記している窓口なら、値が付かなくても支出は増えず、そのまま回収へ戻れます。買い替え先が未定なら6問の診断で先に候補を絞ってください。

大手量販店の引き取りは「無料」になるのか

量販店は引き取りの料金を公式ページで公表しています（家電リサイクル法 第十三条の公表義務）。確認できた範囲では、テレビの収集運搬料を一律で示す店と、画面サイズや購入の有無で分岐させる店があり、いずれも法定のリサイクル料金は別に現金で払う建て付けでした。買い替えの引き取りが無料に見えるのは、下取りや値引きで相殺されているからで、処分費が完全に0円になるキャンペーンは今回確認できた範囲では見つかりませんでした。

店ごとの実額と、持ち込み・配送設置・引き取りのみで料金がどう動くかはテレビのリサイクル料金に一覧でまとめています。なお、機械的なアクセスで料金表を取得できなかった大手数社があり、それらはこの記事では未確認です。検討中の店があれば、その店の家電リサイクル案内ページを直接確認してください。

Amazonの回収サービスは2つある（料金が2,200円変わる）

検索上位ではほとんど触れられていませんが、Amazonにも家電リサイクル回収の窓口があります。2種類あり、条件と料金が違うので分けて整理します。

出典＝Amazonカスタマーサービス「家電リサイクル対象品について」「家電・家具設置回収サービス対象商品の家電リサイクルサービスについて」（いずれも2026年8月30日取得）。15インチ以下のリサイクル料金は1,870円で、単独回収窓口なら合計4,620円と公表されています。

単独回収窓口は「家電リサイクル法対象商品を販売者Amazon.co.jpからご注文のお客様で、同じ種類の不要な商品をお持ちの場合、もしくは過去に購入されたAmazon.co.jpが販売者である対象商品の回収をご希望の場合は、有料でリサイクル回収を承ります」と原文にあり、Amazonで一度も家電を買ったことがない人がテレビだけを単発で回収してもらうことはできません。支払いは回収時に現金のみ、受付は電話（0120-808-011・午前9時から午後6時）で、回収できる日程は電話をした日から7日目以降です。離島など一部地域は追加料金がかかる場合があると注記されています。

設置回収サービスは新しい家電を買うことが前提で、収集運搬料が550円まで下がります。ただし「お届け先と異なる住所からの引き取りはご遠慮いただいております」「回収できるのは、お買い上げの商品と同等の家電です。また1商品につき1点を引き取ります」という条件が付き、マーケットプレイスの出品者から買った場合は対象外です。

自治体はテレビを回収できない。代わりに使える窓口

粗大ごみの申し込みページにテレビが見当たらないのは、自治体の不備ではありません。家電4品目は家電リサイクル法のルートに乗せる決まりだからです。

「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機については、家電リサイクル法に基づいた処分が必要となります。※横浜市では回収できませんのでご注意ください。」

出典＝横浜市の家電4品目の出し方（city.yokohama.lg.jp・最終更新2025年11月12日／2026年8月30日取得）。同ページは、買い替えなら小売店へ、処分のみで自分で運べるなら指定引取場所へ、運べないなら地域の家電リサイクル推進協議会へ、と3ルートを案内しています。

その代わりに窓口を用意している地域もあります。公表されている実額を並べます。

出典＝東京二十三区家電リサイクル事業協同組合（kaden23rc.jp）、名古屋市、京田辺市の各公式ページ（いずれも2026年8月30日取得）。お住まいの自治体の扱いは各自治体の公式ページで確認してください。

東京23区の案内には見落としやすい条件もあります。「『リサイクル料金』や『収集運搬料金』には、●家電製品を取り外す、●家電製品を家の前まで持っていく、といったことの料金は含まれておりません」との記載で、戸建なら玄関先、集合住宅なら建物指定の集積場までは自分で出す前提です（原文の引用）。壁掛けや階段のみの住まいの大型テレビは、ここで別の手配が要ります。

よくある質問

Q. 壊れたテレビは無料で回収してもらえますか？
原則として無料にはなりません。壊れていても引き取りは可能ですが、費用はリサイクル料金と収集運搬料の合計です。費用を下げたい場合は、自分で指定引取場所へ持ち込んで収集運搬料をなくす方法が公的資料で案内されています。

Q. テレビの無料回収は違法ですか？
無料という表示だけでは判断できません。分かれ目は一般廃棄物収集運搬業の許可か市町村の委託があるかどうかで（廃棄物処理法 第七条）、許可のない回収は同法第二十五条の罰則対象です。依頼前に許可番号と会社の所在地を確認してください。

Q. Amazonでテレビを回収してもらうにはいくらかかりますか？
液晶16インチ以上で、単独の回収窓口なら5,720円、新しい家電の購入とセットの設置回収サービスなら3,520円です（いずれも税込・2026年8月30日時点の公式表示）。単独窓口はAmazonでの購入履歴が条件になります。

まとめ｜「無料」ではなく「総額がいくら下がるか」で選ぶ

テレビの処分は有料が出発点で、無料はそこからの例外です。例外が成り立つのは、中古として値段が付いたときと、下取りで相殺されたときの2つだけで、それ以外で「無料」を掲げているものは許可の有無を確かめる対象になります。

順番は変わりません。まだ映るなら査定を1回通す。値が付かなければ、買い替えの引き取りと、自分で指定引取場所へ持ち込む方法を比べる。運べないなら複数社から見積もりを取って総額を下げる。この順で進めれば、支出が小さい選択肢から順に潰していけます。

情報の取得日: 2026年8月30日。法令は e-Gov 法令検索の条文、料金は各社・各自治体・家電リサイクル券センターの公表値、注意喚起は政府広報オンライン・国民生活センター・さいたま市の公表資料にもとづきます。料金・条件は改定される場合があるため、申し込み時点の公式表示で確認してください。